Penyebab Mengapa Paket JNE Datang Lama

Penyebab Mengapa Paket JNE Datang Lama

Penyebab Mengapa Paket JNE Datang Lama - Saya masih ingat ketika pertama kali pesan barang secara online di sebuah website jual beli. Apalagi pada waktu itu sedang gencarnya isu penipuan jual beli online dimana barang yang telah diorder dan dibayar tidak kunjung dikirim apalagi sampai ke tangan pembeli Wah... jadi tambah resah.

Ditambah lagi ketika itu seller mengatakan barang akan sampai dalam waktu 3 sampai 4 hari Tetapi sudah ditunggu hingga hari kelima paket orderan juga masih belum jelas ada dimana.

Kebetulan saat itu menggunakan jasa pengiriman ekspedisi Tiki JNE. Meskipun pada akhirnya paket tersebut saya terima dengan keadaan baik muncul pertanyaan yang mungkin juga sering ditanyakan Banyak orang Mengapa paket JNE datangnya cukup lama atau dalam kata lain terlambat.

Berikut ini beberapa penyebab mengapa paket JNE lambat datang sampai ke alamat tujuan.

Overload pengiriman
Perlu untuk dipahami dalam situasi tertentu layanan JNE bisa saja mengalami kelebihan order pengiriman barang atau paket. Contohnya saja di hari libur tahun baru biasanya banyak masyarakat melakukan pengiriman jarak jauh.

Masalah non teknis
Tiki JNE menggunakan jalur darat dan udara sebagai metode pengiriman barang hingga ke alamat tujuan penerima. Jika terjadi masalah non teknis diluar Kendari JNE Seperti contohnya cuaca buruk atau ada kemacetan total di suatu lajur tentu saja akan berdampak pada paket yang dikirim terlambat sampai ke alamat tujuan.

Jenis paket pengiriman
JNE memberikan layanan paket pengiriman dengan menggolongkannya dalam beberapa tipe yang paling umum digunakan adalah paket pengiriman OKE, REG dan YES. Jika anda paket ingin lebih cepat sampai ke alamat tujuan sebaiknya gunakanlah JNE paket YES.

Namun demikian jika terjadi keterlambatan poin nomor satu dan nomor dua bisa menjadi faktor penyebab.

Masalah teknis
Pada beberapa kasus paket yang dikirim oleh customer bisa saja tidak ditemukan atau hilang hal ini pernah saya alami sendiri sebagai pengalaman. Tetapi pada akhirnya pihak JNE bertanggung jawab dengan mengganti paket tersebut dalam bentuk uang tunai sesuai dengan harga paket yang telah dikirim.

Lama proses refund ada pengembalian dalam bentuk uang memakan waktu pada waktu itu kurang lebih sekitar 3 hari kerja.

Terbentur hari libur
Dari yang saya lihat khusus hari Minggu apalagi hari ini raya besar akan terjadi keterlambatan pengiriman paket JNE ke alamat penerima. Saya contohkan apabila paket dikirim hari Sabtu meskipun estimasi pengiriman tercantum 2 hari sampai maka bisa saja akan sedikit lambat karena besoknya adalah hari Minggu.

Jadi itulah beberapa faktor yang bisa menyebabkan paket JNE terlambat sampai ke alamat tujuan.

Baca juga: Cara Cek Nomor Resi Pengiriman JNE

Yang terpenting adalah anda memiliki nomor resi pengiriman JNE apabila membutuhkan informasi lebih detail terkait paket atau barang yang telah dikirim bisa langsung menghubungi layanan customer care dengan menyebutkan nomor resi tersebut nantinya akan diberikan penjelasan lebih rinci.

Posted by Yulia Esmet

Share ke:

Facebook Google+ Twitter